室內(nèi)家裝設(shè)計

室內(nèi)設(shè)計師談單約見客戶時的準備工作

編輯：時間：2015-08-25 16:41:30

　　第一次約見客戶：

　　印象分很重要（作為一名設(shè)計師，就要有設(shè)計師的范，你的言行舉止，穿著打扮不僅代表你個人形象，而且關(guān)系到你公司的印象分）

　　個人能力展現(xiàn)及印象分（去量房時你時候是否做了充分的準備工作，例如：你上網(wǎng)查詢所在小區(qū)的環(huán)境及商圈環(huán)境，以及未來發(fā)展的趨勢和升值空間，附近有什么學(xué)校等等）

　　約見量房時，跟客戶明確目的（是可以看平面方案呢？還是約看報價？不然客戶來的比較迷茫，肯定會有些不痛快）

　　報價單出來后，未必要給客戶看（這個度是要為約見第二次客戶時準備的，也可以作為二次約見的借口。只要當時客戶說，方案挺好的，那設(shè)計師就可以說，報價大概是多少？這時要關(guān)注客戶的眼色跟臉色了，這個報價關(guān)系到能否簽單，最好談到這時把施工流程的幾個重要組成部分跟客戶說下，你可以順著這個意思，跟客戶說：要是覺得不錯，我們把協(xié)議簽下，或者意向金付一下。）

　　如果是報價跟預(yù)算一起給到的話，一定要有獨到之處，例如方案特別新穎，或者報價附和客戶心理。如果不行，暗示性的告訴客戶，約見下一次需要做什么，例如調(diào)整精確的預(yù)算，詳細的平面方案確定等等。

　　第二次見面：

　　方案及方案的參考圖、或者是以前做過的一些相關(guān)案例，以及工地里面的一些施工照片。

　　洽談中，關(guān)系到心理學(xué)，如何把控對方案的功能需求和心里需求

　　試探客戶消費心里底線（用材料就可以試探客戶的心里價位）

　　接著暗示簽單了

　　第三次見面：

　　報價才是跟客戶見面的正當理由

　　方案通過以上兩輪洽談只是個備用的理由

　　最終報價出來，一定要抱著必簽的心里狀態(tài)

<< 上一篇：室內(nèi)設(shè)計師實戰(zhàn)談單技巧

>> 下一篇：手繪中基礎(chǔ)線條的訓(xùn)練